理事单位 年度奖项

 


     
 
姓名: 王宁
职务: 主任委员
简介: 现任中国电子商会常务副会长
姓名: 米辉波
职务: 副主任委员兼秘书长
简介: 长期从事呼叫中心、客户关系管理及高科技企业的高层管理工作,曾负责专业呼叫中心外包公司在中国的设立、组建和运营,具有丰富的客户服务运营管理经验,丰富的中外管理和专业咨询经验, 业界知名专家。协会的发起人。

姓名: 赵溪
职务: 副主任委员兼会展部主任
简介: 信产部呼叫中心标准指导委员会(MIICCOS)常务副主席,客户世界机构创办人。长期从事国内呼叫中心领域的运营及咨询工作,是国内知名的咨询培训专家及行业标准化管理的倡导者。著有《呼叫中心客户服务座席员》、《客户服务导论与呼叫中心实务》等专著。

姓名: 希曼
职务: 国际部主任
简介:

先后任职于新加坡第一通移动运营公司 MobileOne (Asia) Co Ltd、FESCO网络公司咨询业务部总监及FESCO客服中心总监,工作跨越人力资源、旅游、电信、广告、数据库营销、投资咨询、IT软件外包、国际贸易等行业。

 
姓名: 李敬
职务: 会员部主任
简介:  

姓名: 袁道唯
职务: 副主任委员
简介: 管理咨询专家,《客户世界》总编辑,同济大学经管学院顾问教授。长期从事呼叫中心、互联网业务开发、数据库营销、客户关系管理及企业运营的高层管理及咨询,多次主持各类专业活动与讲学。


姓名: 刘曙光
职务: 副主任委员
简介: 现任中国电子商会主任





 
     

 


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